Рекомендации по формированию организационной структуры управления городским пассажирским транспортом в г. Волгограде | Статья в журнале «Молодой ученый»

Авторы: ,

Рубрика: Технические науки

Опубликовано в Молодой учёный №20 (154) май 2017 г.

Дата публикации: 21.05.2017

Статья просмотрена: 466 раз

Библиографическое описание:

Колесников С. В., Алимова А. И. Рекомендации по формированию организационной структуры управления городским пассажирским транспортом в г. Волгограде // Молодой ученый. — 2017. — №20. — С. 30-32. — URL https://moluch.ru/archive/154/43465/ (дата обращения: 17.12.2018).



В статье рассмотрены основные пассажирские автотранспортные предприятия г. Волгограда. Исследовано внедрение безналичной системой оплаты проезда с использованием бесконтактных карт в настоящее время. Разработаны рекомендации по формированию организационной структуры управления городским пассажирским транспортом.

Ключевые слова: городской пассажирский транспорт, пассажирские перевозки, безналичная система, организационная структура, диспетчерская служба, информационная безопасность

Главная задача совершенствования организационной структуры управления общественным пассажирским транспортом — обеспечить единство функций и структуры системы управления в процессе достижения заданного качества пассажирского сервиса (услуги) на территории региона. В основе формирования организационной структуры управления общественным пассажирским транспортом должны находиться выделенные логистические функции, необходимые и достаточные для реализации основной цели — обеспечения заданного уровня сервиса пассажирских услуг. [1, c. 85]

Цель развития организации требует создания не только новых структурных подразделений, но и изменения оргструктуры, необходимых затрат на информационное и другие виды обеспечения. [3, c. 93]

Муниципальное унитарное предприятие «Метроэлектротранс» г. Волгограда — крупнейшее транспортное предприятие России. Включает в себя два трамвайных, один троллейбусный парк и трамвайно-троллейбусное депо. В структуру МУП «Метроэлектротранс» входит завод «ВЭТА», осуществляющий текущий, капитальный и капитально-восстановительный ремонты трамваев и троллейбусов. Сегодня трамваями и троллейбусами МУП «Метроэлектротранс» перевозится примерно 250 тыс. пасс. в сутки. Также данное предприятие обслуживает линию скоростного трамвая, имеющая два маршрута.

Структура МУП «Метроэлектротранс» состоит из следующих подразделений:

‒ служба скоростного трамвая;

‒ служба движения;

‒ служба подвижного состава;

‒ служба энергохозяйства;

‒ служба пути;

‒ служба вычислительной техники, автоматики и связи;

‒ служба наружного городского освещения;

‒ автотранспортный цех;

‒ цех легкового транспорта;

‒ завод по ремонту трамваев и троллейбусов «ВЭТА»;

‒ трамвайное депо № 2;

‒ трамвайно-троллейбусное депо № 3;

‒ трамвайное депо № 5.

МУП «ВПАТП № 7» в Волгограде обеспечивает достаточно высокий пассажиропоток. По данным МУП «ВПАТП № 7» в 2015 году автобусы предприятия перевезли около 8 млн. чел., а в 2016 году — около 14 млн. чел.

В настоящее время МКП «Городской центр управления пассажирскими перевозками» г. Волгограда занимается внедрением безналичной системы оплаты проезда с использованием бесконтактных карт в городском общественном транспорте с целью повышения качества транспортного обслуживания населения.

Функциями МКП «Городской центр управления пассажирскими перевозками» являются:

‒ администрирование перевозчиков на линии;

‒ контроль и мониторинг за своевременным выпуском автобусов на каждый маршрут. Возможность эффективного использования пассажирского транспорта на маршрутах;

‒ накопление, обработка и передача отчетных и статистических данных о работе пассажирского транспорта;

‒ расчет и составление расписаний, графиков движения на маршрутах;

‒ координация работы транспорта с целью качественного обслуживания и полного удовлетворения спроса и потребностей пассажиров;

‒ осуществление обследования пассажиропотоков на маршрутах с целью более рационального распределения подвижного состава на маршрутной сети;

‒ ведение «горячей линии».

Для создания автоматизированной системы учёта оплаты проезда (АСУОП) на общественном транспорте требуется провести следующие мероприятия:

  1. Выделение из состава МУП «Метроэлектротранс» диспетчерской службы и подготовка к созданию в дальнейшем МКП «ГЦУПП» (включая площади, оборудование и сотрудников), закупка необходимого оборудования.
  2. Заключение договоров между МКП «ГЦУПП» и МУП «Метроэлектротранс», МУП «ВПАТП № 7» на осуществление диспетчерского обслуживания транспорта.
  3. Организация процессингового центра (создание центра обработки транспортных транзакций, запуск билетного сервера).
  4. Организация Call-центра на базе «Горячей линии».
  5. Организация структуры, формирование отделов ГЦУПП, расширение функционала МКП «ГЦУПП», создание отделов «Организации дорожного движения», «Фото, видео фиксации нарушений», «Эвакуации транспортных средств», «По развитию», «Сектора обследования, моделирования и технического развития», «Организация диспетчерского обслуживания муниципального спецавтотранспорта».
  6. Организация отдела взаимодействия с внешними транспортными системами (в границах региона, прямого взаимодействия с федеральными транспортными перевозчиками: РЖД, аэропорт, межрегиональные автобусные перевозчики; и прямое взаимодействие с ФЦУПП).
  7. Организация центра видеонаблюдения на транспорте (создание каналов передачи и хранения данных с видеокамер).
  8. Организация аналитического центра ГЦУПП.
  9. Организация центра технического сопровождения и поддержки ГЦУПП с выделением отделов: «технической поддержки пользователей АСУ»; «информационной безопасности»; «технической поддержки инженерных систем»; «технической поддержки АСУ»; «технической поддержки периферийного и бортового оборудования».

Для формирования эффективной организационной структуры управления городским пассажирским транспортом нами предлагаются следующие мероприятия:

1. Создание «Единой диспетчерской службы». Создание на базе МУП «Метроэлектротранс» «Единой диспетчерской службы», которая будет включать в себя спутниковый мониторинг (ГЛОНАСС, GPS), автоматизацию систем пассажиропотока, процессинговый центр, терминалы оплаты и пополнения электронных кошельков, видеонаблюдение (в транспортном средстве и на остановках), тревожные кнопки, остановочные табло.

Создать мобильное приложение для пассажиров, через которое каждый человек сможет узнать, где находится транспорт, как ему проехать к какому-либо пункту. Вся эта информация будет аккумулироваться в сервисе отчетов и аналитики и передаваться ответственной организации и самим перевозчикам.

Система контроля пассажиропотока поможет отслеживать пиковые и межпиковые нагрузки, чтобы можно было оптимизировать транспортный поток и при необходимости разгрузить одни и дополнить другие маршруты. Следует предусмотреть установку терминалов оплаты и пополнения электронных кошельков.

Задачами диспетчерского управления и контроля являются:

‒ улучшение транспортного обслуживания пассажиров;

‒ повышение регулярности движения транспорта за счет непрерывного автоматизированного контроля движения;

‒ участие в процедуре формирования сводного маршрутного расписания движения транспорта общего пользования на муниципальной маршрутной сети города;

‒ контроль за исполнением сводного маршрутного расписания движения городского пассажирского транспорта;

‒ контроль за возникновением чрезвычайных ситуаций;

‒ обеспечение безопасности пассажирских перевозок;

‒ создание голосовой связи с водителями;

‒ повышение эффективности использования подвижного состава;

‒ анализ выполнения сводного расписания городским транспортом общего пользования;

‒ определение перспективных направлений развития и эффективное использование модернизированных информационных технологий контроля и управления пассажирским транспортом на базе средств вычислительной техники.

2. Внедрение системы RRC на транспортно-пересадочных узлах (RRC Security — информационная безопасность).

Система RRC обладает следующими возможностями: системы видеонаблюдения, колонны экстренного вызова, системы оповещения ГО и МЧС, полицейская радиосвязь, картографическая информация, данные GPS/ГЛОНАСС, пожарные системы, охранные системы; управление и контроль доступом, контрольно-пропускные и билетные системы.

Также данная система обеспечивает анализ и управление пассажиропотоками, обеспечивает безопасность: выявление попыток преодоления заграждений и турникетов в автоматическом режиме (камеры фокусируется на нарушителе, сопровождая его перемещение), автоматическое выявление фактов парковки частного транспорта в зонах, которые предназначены для общественного транспорта на территории транспортно-пересадочных узлов, обнаружение оставленного багажа и подозрительных предметов.

Использование этих мероприятий позволит повысить качество транспортного обслуживания населения, а также уровень безопасности и антитеррористической защищённости.

Литература:

1 Логистика: общественный пассажирский транспорт: учебник для студентов экономических вузов / Л. Б. Миротин [и др.]. — Москва: Издательство «Экзамен», 2003. — 224 с.

2 Пассажирские автомобильные перевозки: учебник для вузов / В. А. Гудков [и др.]. — Москва: Горячая линия — Телеком, 2006. — 448 с.

3 Теория организации. Организация производства на предприятиях: учебное пособие / А. П. Агарков [и др.]. — Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. — 260 с.

Основные термины (генерируются автоматически): RRC, городской пассажирский транспорт, GPS, волгоград, организационная структура управления, подвижной состав, пассажирский транспорт, вычислительная техника, диспетчерская служба, информационная безопасность.


Похожие статьи

Анализ комплексной транспортной системы наземного...

маршрут, Волгоград, малая вместимость, скоростной трамвай, улица имени, подвижной состав, наземный пассажирский транспорт, маршрутная сеть, комплексная транспортная система, основная задача организации.

Ключевые слова: пассажирский городской транспорт...

волгоград, пункт, маршрут, остановочный пункт, пассажирский транспорт, подвижной состав, маршрутная сеть, маршрутное такси, Ворошиловский район, общественный пассажирский транспорт.

Совершенствование управления на транспорте

пассажирский транспорт, форма собственности, подвижной состав, автомобильный транспорт, городской пассажирский транспорт, транспортная система, вид транспорта, перевозка...

Современное состояние транспортных сетей общественного...

Для координации пассажирских перевозок необходимо создать единый диспетчерский пункт управления общественным пассажирским транспортом. [2] Планируется, что оперативная информация будет поступать в единую диспетчерскую службу региона.

Нужен ли единой системе городского пассажирского транспорта...

Для управления этой организационной моделью рынка перевозок городским пассажирским транспортом создавались специальные органы управления — агентства городского транспорта.

Информационно-навигационное обеспечение современных...

подсистему диспетчерского управления пассажирским транспортом и сбора первичной информации о работе подвижного состава на линии (на базе спутниковой навигации)

Анализ моделей оперативного диспетчерского управления...

В данной статье рассмотрены различные модели оперативного диспетчерского управления пассажирским транспортом. Проведен анализ сильных и слабых сторон каждой из моделей. А также рассмотрена программная реализация модели непрерывного определения положения...

Разработка рекомендаций по формированию автоматизированной...

Ключевые слова: автоматизированная система управления дорожным движением, единая диспетчерская служба, центральный

Ежегодный рост объемов пассажирских и грузовых перевозок предъявляют повышенные требования к контролю качества, безопасности и...

Ключевые слова: пассажирский городской транспорт...

В статье рассмотрено развитие пассажирского транспорта в городе Волгограде.

Это повысит безопасность, ускорит процесс перевозки пассажиров, а при приобретении электронного билета, стоимость за поезд снижена.

Анализ комплексной транспортной системы наземного...

маршрут, Волгоград, малая вместимость, скоростной трамвай, улица имени, подвижной состав, наземный пассажирский транспорт, маршрутная сеть, комплексная транспортная система, основная задача организации.

Ключевые слова: пассажирский городской транспорт...

волгоград, пункт, маршрут, остановочный пункт, пассажирский транспорт, подвижной состав, маршрутная сеть, маршрутное такси, Ворошиловский район, общественный пассажирский транспорт.

Совершенствование управления на транспорте

пассажирский транспорт, форма собственности, подвижной состав, автомобильный транспорт, городской пассажирский транспорт, транспортная система, вид транспорта, перевозка...

Современное состояние транспортных сетей общественного...

Для координации пассажирских перевозок необходимо создать единый диспетчерский пункт управления общественным пассажирским транспортом. [2] Планируется, что оперативная информация будет поступать в единую диспетчерскую службу региона.

Нужен ли единой системе городского пассажирского транспорта...

Для управления этой организационной моделью рынка перевозок городским пассажирским транспортом создавались специальные органы управления — агентства городского транспорта.

Информационно-навигационное обеспечение современных...

подсистему диспетчерского управления пассажирским транспортом и сбора первичной информации о работе подвижного состава на линии (на базе спутниковой навигации)

Анализ моделей оперативного диспетчерского управления...

В данной статье рассмотрены различные модели оперативного диспетчерского управления пассажирским транспортом. Проведен анализ сильных и слабых сторон каждой из моделей. А также рассмотрена программная реализация модели непрерывного определения положения...

Разработка рекомендаций по формированию автоматизированной...

Ключевые слова: автоматизированная система управления дорожным движением, единая диспетчерская служба, центральный

Ежегодный рост объемов пассажирских и грузовых перевозок предъявляют повышенные требования к контролю качества, безопасности и...

Ключевые слова: пассажирский городской транспорт...

В статье рассмотрено развитие пассажирского транспорта в городе Волгограде.

Это повысит безопасность, ускорит процесс перевозки пассажиров, а при приобретении электронного билета, стоимость за поезд снижена.

Обсуждение

Социальные комментарии Cackle

Похожие статьи

Анализ комплексной транспортной системы наземного...

маршрут, Волгоград, малая вместимость, скоростной трамвай, улица имени, подвижной состав, наземный пассажирский транспорт, маршрутная сеть, комплексная транспортная система, основная задача организации.

Ключевые слова: пассажирский городской транспорт...

волгоград, пункт, маршрут, остановочный пункт, пассажирский транспорт, подвижной состав, маршрутная сеть, маршрутное такси, Ворошиловский район, общественный пассажирский транспорт.

Совершенствование управления на транспорте

пассажирский транспорт, форма собственности, подвижной состав, автомобильный транспорт, городской пассажирский транспорт, транспортная система, вид транспорта, перевозка...

Современное состояние транспортных сетей общественного...

Для координации пассажирских перевозок необходимо создать единый диспетчерский пункт управления общественным пассажирским транспортом. [2] Планируется, что оперативная информация будет поступать в единую диспетчерскую службу региона.

Нужен ли единой системе городского пассажирского транспорта...

Для управления этой организационной моделью рынка перевозок городским пассажирским транспортом создавались специальные органы управления — агентства городского транспорта.

Информационно-навигационное обеспечение современных...

подсистему диспетчерского управления пассажирским транспортом и сбора первичной информации о работе подвижного состава на линии (на базе спутниковой навигации)

Анализ моделей оперативного диспетчерского управления...

В данной статье рассмотрены различные модели оперативного диспетчерского управления пассажирским транспортом. Проведен анализ сильных и слабых сторон каждой из моделей. А также рассмотрена программная реализация модели непрерывного определения положения...

Разработка рекомендаций по формированию автоматизированной...

Ключевые слова: автоматизированная система управления дорожным движением, единая диспетчерская служба, центральный

Ежегодный рост объемов пассажирских и грузовых перевозок предъявляют повышенные требования к контролю качества, безопасности и...

Ключевые слова: пассажирский городской транспорт...

В статье рассмотрено развитие пассажирского транспорта в городе Волгограде.

Это повысит безопасность, ускорит процесс перевозки пассажиров, а при приобретении электронного билета, стоимость за поезд снижена.

Анализ комплексной транспортной системы наземного...

маршрут, Волгоград, малая вместимость, скоростной трамвай, улица имени, подвижной состав, наземный пассажирский транспорт, маршрутная сеть, комплексная транспортная система, основная задача организации.

Ключевые слова: пассажирский городской транспорт...

волгоград, пункт, маршрут, остановочный пункт, пассажирский транспорт, подвижной состав, маршрутная сеть, маршрутное такси, Ворошиловский район, общественный пассажирский транспорт.

Совершенствование управления на транспорте

пассажирский транспорт, форма собственности, подвижной состав, автомобильный транспорт, городской пассажирский транспорт, транспортная система, вид транспорта, перевозка...

Современное состояние транспортных сетей общественного...

Для координации пассажирских перевозок необходимо создать единый диспетчерский пункт управления общественным пассажирским транспортом. [2] Планируется, что оперативная информация будет поступать в единую диспетчерскую службу региона.

Нужен ли единой системе городского пассажирского транспорта...

Для управления этой организационной моделью рынка перевозок городским пассажирским транспортом создавались специальные органы управления — агентства городского транспорта.

Информационно-навигационное обеспечение современных...

подсистему диспетчерского управления пассажирским транспортом и сбора первичной информации о работе подвижного состава на линии (на базе спутниковой навигации)

Анализ моделей оперативного диспетчерского управления...

В данной статье рассмотрены различные модели оперативного диспетчерского управления пассажирским транспортом. Проведен анализ сильных и слабых сторон каждой из моделей. А также рассмотрена программная реализация модели непрерывного определения положения...

Разработка рекомендаций по формированию автоматизированной...

Ключевые слова: автоматизированная система управления дорожным движением, единая диспетчерская служба, центральный

Ежегодный рост объемов пассажирских и грузовых перевозок предъявляют повышенные требования к контролю качества, безопасности и...

Ключевые слова: пассажирский городской транспорт...

В статье рассмотрено развитие пассажирского транспорта в городе Волгограде.

Это повысит безопасность, ускорит процесс перевозки пассажиров, а при приобретении электронного билета, стоимость за поезд снижена.

Задать вопрос