Из опыта обратной связи судоходной компании «Клиппер» (показатели и оценка деятельности)

Неудовлетворительный(10%);

Недостаточный (15%);

Квалифицированный, (50%);

Компетентный 50%

Отличный (15%

Выдающийся(10%).

Обязательства перед интересами компании

Показывает негативное восприятие целей компании

Некомпетентность в знании интересов компании

Понимает интересы компании

Подтверждает и использует интересы компании при конструктивных запросах информации

Высоко ценит и прилагает усилия для внедрения интересов компании в ежедневную работу

Продвигает интересы компании путем положительного обеспечения исполнения обязательств в сторону конкурентов

Коммерческая / потенциальная сознательность

Показывает небрежное отношение к ресурсам компании

Некомпетентность в отношении к с собственному возможному вкладу в коммерческую и потенциальную осведомленность

Показывает качественную осведомленность и бережное отношение к ресурсам компании

Принимает основательные коммерческие и потенциальные решения

Вносит вклад в бизнес и общую деятельность путем предложений по улучшению работы

Демонстрирует направленность на потенциальную компетентность и продолжительное улучшение деятельности

Знание-понимание:

Навыки-способность к:

определенных интересов компании

внедрению определенных интересов в действие и поведение

принципов бизнеса и коммерции

проведению простого прибыльного анализа

возможного собственного вклада в деятельность компании

установлению хороших деловых отношений

определению возможностей по повышению качества работы

Неудовлетворит. (10%)

Недостаточный (15%)

Квалифицированный, (50%)

Компетентный 50%

Отличный (15%)

Выдающийся (10%)

Техническое понимание

Показывает плохое отношение к своему собственному техническому развитию

Отсутствие технических знаний и понимания задач, требуемых по должности

Выполняет задачи требуемые по должности, но всё еще под наблюдением

Показывает стабильность и желание овладеть требованиями занимаемой должности

Показывает хорошее техническое понимание своей работы и способность определить дальнейшие возможности и качество работы

Показывает, что может контролировать техническую работу, учить и поддерживать других

Технические навыки

Показывает отсутствие вовлеченности в качество и эффективность работы

Показывает некоторые примеры низкого качества работы

В целом подходит практически к своей работе

Демонстрирует квалифицированный стиль работы

Показывает высокое качество работы и её эффективность

Продвигает и помогает другим выделиться в своей работе

Знание-понимание:

Навыки-способность к:

должностных инструкций

выполнению рабочих задач, связанных с занимаемой должностью

общих результатов деятельности компании

к сбору соответствующей информации и способности выполнять рабочие задачи

рабочих процедур и процессов передовых технологий

к разговору и чтению на английском языке

к определению рабочих задач и реакции на возможности улучшения деятельности

Неудовлетворит (10%)

Недостаточный (15%)

Квалифицированный, (50%)

Компетентный 50%

Отличный (15%)

Выдающийся (10%)

Безопасное поведение

Показывает небрежное отношение к безопасности

Не извлекает соответствующую информацию по безопасности

Работает в соответствии с правилами техники безопасности

Осуществляет хорошую практику по безопасности и поведению

Продвигает и поддерживает других в практике поведения по безопасности

Вдохновляет других на безопасное поведение и вовлекает в продолжительное улучшение безопасности

Управление рисками

Показывает отсутствие интересов и понимания к принципам управления рисками

Показывает некоторые примеры плохого выполнения процедур по управлению рисками

Демонстрирует, в общем, хорошее применение процедур по управлению рисками

Осуществляет хорошее управление рисками и их минимизацию

Вовлечен в продолжительное улучшение практики по управлению рисками

Постоянно показывает понимание практики управления рисками

Знание-понимание:

Навыки-способность к:

безопасного поведения и влияния на него

применению информации по безопасности и использованию знаний для подобных видов деятельности

процедур и процессов по безопасности

безопасному поведению

применение средств безопасности

вмешательству, если выявлено небезопасное поведение или условие

принципов аварийных ситуаций

конструктивному инструктажу коллег по вопросам безопасности

оценки рисков

интегрированию знаний и опыту по ведению рисков и безопасности во все виды деятельности

минимизации рисков

поддержанию рабочей среды, где вмешательство уважают и ценят

принципы предотвращения

оценке и управлению рисками

-принципы инструктажа по технике безопасности

предоставлению обратной связи и передачи своих знаний по вопросам безопасности

Неудовлетворит(10%)

Недостаточный (15%)

Квалифицированный, (50%)

Компетентный 50%

Отличный (15%)

Выдающийся (10%)

Общение

Показывает негативное отношение и низкий стиль общения

Показывает некоторые примеры низкого стиля общения и отсутствие коммуникативных навыков и знаний

Проявляет хорошие базовые коммуникативные навыки

Показывает хорошие коммуникативные знания, устный и письменный английский язык и делится своими знаниям

Обеспечивает мощную работу команды благодаря хорошей коммуникации

Вдохновляет других посредством позитивной и динамичной коммуникации

Сотрудничество

Трудности в общении

Показывает некоторые примеры сотрудничества

Вовлекается в сотрудничество и проявляет гибкость и адаптируемость

Вносит вклад в обеспечение хорошей работы в команде

Облегчает работу в команде, что приносит пользу всем членам команды

Облегчает сильную работу в команде и окружающей среде на борту судна

Знание-понимание:

Навыки-способность:

что составляет хорошую коммуникацию

слушать и понимать других и их мнение

как обеспечить хорошую работу в команде

выражать свои собственные чувства и мнения конструктивно

как обеспечить эффективное сотрудничество со старшим офицерским составом

работать эффективно с другими людьми в соответствии с их образование, рангом, культурными различиями

адаптироваться и предоставлять хорошие способности для обеспечения бесконфликтного сотрудничества

организовать работу так, чтобы использовать сильные стороны людей

Неудовлетворит (10%)

Недостаточный (15%)

Квалифицированный, (50%)

Компетентный 50%

Отличный (15%)

Выдающийся (10%)

Планирование организации

Демонстрирует отсутствие планирования и организации, что приводит к плохому выполнению работы

Демонстрирует непостоянное планирование и организацию своей собственной работы

Предпринимает усилие по адекватному планированию и организации

Показывает постоянное планирование и эффективную организацию, что приводит к достижению хороших результатов

Активно выполняет планирование и эффективную организацию, что приводит к достижению хороших результатов

Показывает исключительно хорошие результаты по средствам планирования и эффективной организации

Стремление кповышению качества

Демонстрирует отсутствие обязательств по оценке своей собственной деятельности

Демонстрирует непостоянство в оценке своей собственной деятельности и низкую способность в выявлении способов улучшения работы

Оценивает свою собственную работу и определяет собственные цели повышения её качества

Находит способы улучшения качества деятельности и привносит их в работу команды

Показывает постоянное нацеливание на повышение качества работы, способность вдохновить людей и повести их за собой

Проявляет сильные лидерские навыки в постановке новых стандартов и готовности вести людей к этим стандартам.

Знание-понимание:

Навыки-способность к:

планирования работы

планированию работы и организации задач

организационных, административных задач

оптимизации и эффективности работы, разрешению проблем до того, как они станут еще большими

набора целей по повышению качества работы

определению сферы развития и улучшения качества

управленческой работы

определению направления развития

руководства и подготовки других

проявлению лидерства в качестве примера

самолидерства

принятию решения

лидерства других

принятию лидерства по ситуации

Неудовлетворит (10%)

Недостаточный (15%)

Квалифицированный, (50%)

Компетентный 50%

Отличный (15%)

Выдающийся (10%)

Подход кработе ивнешнее проявление поведения

Демонстрирует очень плохой имидж, слабый подход к работе и партнерам

Демонстрирует некоторые примеры небрежности

Показывает ответственный подход

Проявляет себя с лучшей стороны, практически подходит к работе и клиентам

Проявляет динамический подход и расчетливость высокого уровня

Является ролевой моделью

Отношение кделу иповедение

Проявляет низкое отношение к работе и отсутствие ответственности

Демонстрирует плохое поведение в некоторых случаях

Показывает, в общем, хорошее отношение к работе и ответственное поведение

Демонстрирует открытое конструктивное отношение и ответственное поведение

Проявляет вовлеченное и саморегулированное отношение к работе и ответственное поведение

Показывает мощное отношение к работе, воодушевляющее и вдохновляющее других на ответственное поведение

Знание-понимание:

Навыки-способность к:

как правильно подойти к решению задач и клиентам

проявлению расчетливости в работе и поведении

важности хорошего внешнего поведения

поддержке высокого стандарта личной манеры поведения и поддержанию порядка

как собственное отношение к работе влияет на рабочий климат

использованию позитивного отношения для развития хорошей рабочей атмосферы