Совершенствование системы мотивации торгового предприятия «Русская пиротехника» | Статья в журнале «Молодой ученый»

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 8 июня, печатный экземпляр отправим 12 июня.

Опубликовать статью в журнале

Автор:

Рубрика: Экономика и управление

Опубликовано в Молодой учёный №5 (139) февраль 2017 г.

Дата публикации: 03.02.2017

Статья просмотрена: 235 раз

Библиографическое описание:

Макарова В. А. Совершенствование системы мотивации торгового предприятия «Русская пиротехника» // Молодой ученый. — 2017. — №5. — С. 196-199. — URL https://moluch.ru/archive/139/39160/ (дата обращения: 27.05.2019).



В представленной статье рассмотрены особенности системы мотивации работников торгового предприятия на основе разработки механизма совершенствования стимулирования работников.

Проводится анализ существующей системы мотивации работников с целью выявления проблем стимулирования труда работников. Предлагается механизм реализации эффективной системы мотивации работников на основе использования мирового и отечественного опыта в области мотивирования персонала.

Ключевые слова: предприятие, персонал, стимулирование, мотивация, труд, система, эффективность, совершенствование, мероприятия, проект

Стимулирование и мотивация труда работников организации выступает в качестве главной задачи у руководителей и HR-менеджеров многих успешных компаний. Ответы на вопросы о том, что движет людьми, пришедшими в компанию, какие личные и профессиональные цели они преследуют, и, чем можно их заинтересовать, пытаются отыскать практически все работодатели.

Для того чтобы охарактеризовать состояние мотивации труда работников на исследуемом предприятия ООО «Русская Пиротехника», определимся, прежде всего, с самим понятием «мотивация». Изначально данное понятие относилось к науке психология, раздел психология личности, однако впоследствии эту особенность психологии личности активно стали использовать в профессиональной деятельности, а именно для повышения эффективности (производительности) труда персонала [1].

В настоящее время в компании ООО «Русская пиротехника» существует система мотивации персонала, которая заключается исключительно только на материальном вознаграждении сотрудников за успешную работу. На основе анализа системы мотивации персонала компании ООО «Русская пиротехника» можно сделать вывод о том, что, на данный момент на предприятии нет грамотной и продуманной системы мотивации, основанной не только на материальном, но и нематериальном стимулировании персонала.

На основании анкетирования сотрудников ООО «Русская пиротехника», которое было проведено в конце 2016 года, было выявлено, что сотрудники в достаточной мере удовлетворены уровнем заработной платы, но не удовлетворены отсутствием методов нематериального стимулирования, в следствие этого многие сотрудники компании работают без должного энтузиазма и с полной отдачей, активность и предприимчивость уступают место формальному исполнению обязанностей «от и до». Отдельные работники и вовсе воспринимают пребывание на рабочем месте как тягостную повинность [2].

В результате анализ проблем, существующей системы стимулирования сотрудников компании ООО «Русская пиротехника», можно сделать следующие выводы:

− система стимулирования персонала не предусматривает программу карьерного роста, в результате чего не удовлетворяется наиболее высшие потребности персонала в самореализации и признании;

− система стимулирования персонала, практически, не учитывает нематериальные стимулы, присутствует субъективная оценка потребности персонала в получении дополнительных знаний;

− система стимулирования персонала не дифференцирована, не учитывается индивидуальный вклад каждого сотрудника;

− задачи, поставленные перед персоналом завышены, это проявляется на уровне рядовых сотрудников в завышении нормативных объемов продаж, на уровне руководителей — недостаточно полномочий для влияния на результативность компании.

Также, следует отметить, что в компании ООО «Русская пиротехника» система стимулирования сотрудников не закреплена на в локальных документах, например, положение о премировании и вознаграждениях (с подробным списком критериев оценки работы каждого сотрудника), программа карьерного роста сотрудников отдела продаж, положение об аттестации персонала, положение о формировании кадрового резерва, положение о нематериальном стимулировании сотрудников отдела продаж (с учетом анализа потребности каждого сотрудника в нематериальных стимулах).

Для решения выявленных проблем в существующей системе мотивации сотрудников ООО «Русская пиротехника» следует разработать и внедрить новую систему стимулирования сотрудников, учитывающую указанные недостатки.

Исследование мотивации в качестве основной составляющей для успешной трудовой деятельности работников ООО «Русская Пиротехника» позволяет сделать следующие выводы.

Необходимо включение в систему мотивации работников не только материальных, но и нематериальных методов мотивации, различая при этом индивидуальный и коллективный подход. Следовательно, в систему материального и морального стимулирования должен входить комплекс мер для повышения трудовой активности в коллективе, приводящей к росту эффективности и качества труда, а также доходности, конкурентоспособности, инвестиционной привлекательности и финансовых показателей компании [3].

Расчет стимулов при формировании системы стимулирования выполняется в соответствии со стратегией и целями компании, с требованием порождения в работнике ожидаемого настроения, а также с условием понятности, объективности, прозрачности и достижимости, но не без труда.

Ожидаемую пользу используемая система мотивации будет приносить при одновременном соблюдении основных четырех критериев.

Несколько небольших дополнений для повышения эффективности разработанной системы стимулирования. Поскольку материальное стимулирование входит в состав расходов компании и нуждается в управлении, то внедряемая система должна обладать экономической оправданностью — необходимо соотнести затраты не ее разработку и внедрение с планируемой выгодой (необходима корреляция бонуса за эффективную работу с ростом обшей доходности компании).

Перед началом проектирования системы необходимо определиться с наличными ресурсами компании (денежными, человеческими, техническими, временными), требуемыми для внедрения и поддержания данной системы. Таким образом, минимизируется риск неудачного внедрения системы мотивации.

Поскольку проведенный анализ эффективности мотивации труда выявил, что в ООО «Русская Пиротехника» недостаточное внимание уделяется нематериального стимулирования работников, что не соответствует их ожиданиям, для совершенствования системы мотивации работников ООО «Русская Пиротехника» предлагаются следующие мероприятия:

1) Совершенствование системы материального стимулирования и мотивации труда работников.

2) Прохождение руководителем ООО «Русская Пиротехника» тренинга «Управление мотивацией для руководителей».

3) Содействие командообразованию и формированию благоприятного социально-психологического климата.

4) Управление карьерой и обучением работника.

В результате, на основании проведенного выше анализа существующей системы стимулирования труда и выявленных недостатках, можно предложить следующую систему мотивации труда сотрудников компании ООО «Русская Пиротехника» (см. табл. 1).

Таблицы 1

Содержание новой системы мотивации труда сотрудников компании ООО «Русская Пиротехника»

Раздел системы стимулирования труда

Основные показатели

Оценка

Результат

Материальное стимулирование

Уровень маржинальной прибыли (МП)

Установить плановый показатель МП, при выполнении плана 10 % премии от оклада, при превышении плана на 10 % — премия в размере 15 %, при превышении плана на 20 % — премия в размере 20 %

Увеличение МП

Потенциал клиентской базы.

По тому же принципу расчет премии от увеличения клиентской базы

Увеличение клиентской базы

Нематериальное стимулирование

Управление карьерой и обучением работника

Звание «Лучший работник месяца»; Почетная грамота; Благодарственное письмо; Обучение сотрудников

Сокращение затрат на поиск квалифицированных кадров на вакантное место

Прохождение руководителем ООО «Русская Пиротехника» тренинга «Управление мотивацией для руководителей»

Оценка собственной мотивации для умелой мотивации сотрудников, использование навыка выявления внутренней мотивации

Повышение эффективности управления мотивацией персонала

Содействие командообразованию и формированию благоприятного социально-психологического климата

Регулирование социально-психологического климата в коллективе осуществляется мерами социального и психологического планирования, управления организационной культурой, управления конфликтами

За короткое время можно объединить всех сотрудников в команду, и они после этого начнут работать лучше

Распишем мероприятия нематериальной мотивации более подробно.

  1. Мотивированный руководитель — залог мотивации подчиненных, а значит и высокоэффективных результатов. У слабо-мотивированного или демотивированного руководителя не может быть мотивированных сотрудников. Уникальность тренинга заключается в кочинг-формате. В данном случае это означает: чтобы эффективно управлять мотивацией сотрудников, важно сначала разобраться с собственной мотивацией в текущей деятельности, выявить свою внутреннюю мотивацию, и научиться ею управлять [4].

Тренинг будет полезен руководителю компании ООО «Русская Пиротехника», поскольку:

− руководитель не совсем удовлетворен текущей деятельностью.

− работает в интенсивном режиме, работа требует полной включенности, высокого уровня мотивации и отдачи.

− руководителю приходится ставить перед сотрудниками задачи, которые требуют сверх усилий, работы в личное время, обучения, освоения новых навыков, развития и роста, личного вклада (инициативы, новых идей, личных связей) и другие подобные.

− руководителю не всегда удается мотивировать сотрудника так, чтобы получить желаемый результат в установленный срок.

− руководитель использует только административные рычаги (мотивационная система организации) и хотел бы научиться новым инструментам мотивации.

  1. Для содействия командообразованию и формированию благоприятного социально-психологического климата в компании, с учетом специфики деятельности ООО «Русская Пиротехника» предлагается внедрить и в дальнейшем применять технику построение команды на основе эмоциональной сплоченности [5].

В тренингах командообразования, основанных на этом методе, акцент делается на эмоциональное сплочение, совместные действия, решение задач, которые невозможно выполнить в одиночку.

Это достаточно распространенный подход к командообразованию. Многим известны так называемые тим–билдинги в не рабочем помещении и «на выезде»; «веревочные тренинги»; корпоративные поездки на природу, которые сопровождаются «командными играми»; квесты; ролевые и постановочные игры; совместные видеофильмы, спектакли и т. п. Принцип данных мероприятий один — на основании совместной деятельности сотрудники предприятия объединяются эмоционально, ближе знакомятся, сплачиваются, улучшаются коммуникации.

В ходе использования и применения таких форм командообразования, достаточно большое количество работников компании и за короткий промежуток времени можно объединить в команду, в следствие этого они будут работать лучше и с большей отдачей.

Предлагается мотивирующий 16–часовой тренинг для работников компании ООО «Русская Пиротехника», с целью построения своей деятельности на основе сплоченной, дружной, рабочей команды.

Программа тренинга:

1) Понятие команды, ее образование и процессы:

− корпоративное взаимодействие, его роль;

− формирование философии команды;

− структура команды, лидерство;

− методы сплочения.

2) Улучшение психологического климата:

− овладение эффективными коммуникативными навыками;

− овладение навыками обратной связи;

− овладение навыками эффективных переговоров;

− овладение навыками разрешения конфликтов;

− понятие компромисса.

3) Повышение эффективности взаимодействия сотрудников при решении стоящих перед фирмой задач:

− аргументация и отстаивание мнения;

− создание плана развития компании с целью повышения эффективности и разрешения проблемных узлов;

− определение цели команды и сроков ее достижения (6 месяцев, год);

− соотнесение целей команды с целями сотрудников;

− творчество в группе;

− поиск общих решений.

4) Сплоченная команда — успешная работа:

− сотрудничество вместо соперничества;

− эмоциональная поддержка

Форма проведения: деловые, ролевые, ситуационные игры, кейс–стади, мозговой штурм, мини–лекции. Программа очень динамичная и эмоционально насыщенная, позволяет повысить эффективность взаимодействия сотрудников при решении стоящих перед фирмой задач. К концу тренинга коллектив становится более сплоченной командой, повышается мотивация труда в коллективе. Эффективность тренинга повышается при проведении в выездном 2–дневном формате в изолированных условиях, вдали от работы и дома. В ходе тренинга дополнительно используются катарсические техники, провокационные игры, уникальные веревочные тренинги, «углехождение», использование природных условий (воды, огня).

  1. Целью управление карьерой и обучением работника является обеспечение условий для обучения и развития, а также формирование и реализация потребностей сотрудников ООО «Русская Пиротехника» в области повышения квалификации через создание для этого необходимых условий [6].

Задачи обучения персонала:

1) Привлечение сотрудников ООО «Русская Пиротехника» к повышению квалификации, обучению и развитию с целью карьерного роста.

2) Организация обучения персонала по программам дополнительного образования в различных учебных центрах или на курсах эффективных продаж, совершенствование форм и методов организации работы по подготовке и переподготовке кадров, формированию команд.

3) Разработка и внедрение новых информационных технологий при подготовке персонала.

4) Проведение обучающих мероприятий в ООО «Русская Пиротехника» согласно утвержденного календарного плана позволит решить задачу повышения квалификации, карьерного роста и развитию персонала, более четкой и спланированной подготовки персонала ООО «Русская Пиротехника».

Таким образом, наиболее важными методами стимулирования и мотивации труда сотрудников ООО «Русская Пиротехника» могут являться: бесплатное питание, внутрикорпоративное обучение и карьерный рост, бесплатный корпоративный транспорт и организация корпоративных мероприятий. Ключевой задачей является разработка эффективной системы использования человеческих ресурсов на основании полученных данных. В ней необходимо учесть наиболее необходимые для персонала методы и мероприятия, включающие материальное и нематериальное стимулирование и мотивация, улучшение организации труда и дать возможность для самореализации каждому сотрудников.

Литература:

  1. Занюк С. С. Психология мотивации: Теория и практика мотивирования. Мотивационный тренинг. Киев: Ника-Центр, 2013. — 280 с.
  2. Сайт ООО «Русская пиротехника». [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.ruspir.ru/
  3. Цветкова Г. А. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист. 2014. — № 4. — с. 43–47.
  4. Скрипник К. Д. Еще раз о качествах руководителя // Управление персоналом. 2012. — № 10. — с. 48–49.
  5. Сартан Г. Методология командообразования // Штат. — 2014. — № 7. — С. 34–37.
  6. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2013. — № 1. — с. 15–18.
Основные термины (генерируются автоматически): карьерный рост, благоприятный социально-психологический климат, сотрудник, система стимулирования персонала, руководитель, овладение навыками, обучение работника, нематериальное стимулирование, материальное стимулирование, клиентская база, управление карьерой.


Похожие статьи

Стимулирование карьерного развития персонала

Карьерное стимулирование связано с вовлечением работников в управление своей карьерой, содействием заинтересованности работников в профессиональном развитии и служебном продвижении».

Совершенствование системы стимулирования труда персонала

Построение системы материального стимулирования персонала (этап 5) представляет собой процесс определения принципов и механизмов материального стимулирования работников...

Система стимулирования и мотивации деятельности...

Система стимулирования и мотивации деятельности работников общеобразовательной организации как средство управления.

Доронина И. В. в своей работе «Мотивация и стимулирование персонала» [2], ссылаясь на ряд словарей по психологии, приводит ряд...

Поощрение и стимулирование как методы эффективного...

Ключевые слова: поощрение, стимулирование, виды стимулирования и поощрения, управление персоналом, работодатель, персонал, схожесть и отличие поощрения от стимулирования

Стимулирование делиться на материальное и нематериальное.

Мотивация как эффективный инструмент управления банковским...

Стимулирование труда, построенное исключительно на материальной базе, является неэффективным и не долгосрочным, так как работники привыкают к новому уровню оплаты и финансового поощрения...

Стимулирование персонала как метод повышения трудового...

нематериальное стимулирование, материальная мотивация, работник, нематериальная мотивация, сотрудник, компенсационный пакет, компания, заработная плата, добровольная основа...

Мотивация персонала | Статья в журнале «Молодой ученый»

В статье рассмотрены концептуальные основы современной практики мотивации персонала. Ключевые слова: мотивация персонала, материальная мотивация, нематериальная мотивация, повышение мотивации, стимулирование сотрудников, персонал.

Современный российский опыт мотивации и стимулирования...

Система мотивации и стимулирования труда является главным инструментом управления персоналом. Особенностью российских компаний является то, что основным видом мотивации является материальное стимулирование...

Совершенствование системы нематериального...

Совершенствование системы нематериального стимулирования персонала на железнодорожном предприятии НГЧ-4 (дистанции гражданских сооружений). Автор: Болтая Екатерина Анатольевна. Рубрика: Экономика и управление.

Похожие статьи

Стимулирование карьерного развития персонала

Карьерное стимулирование связано с вовлечением работников в управление своей карьерой, содействием заинтересованности работников в профессиональном развитии и служебном продвижении».

Совершенствование системы стимулирования труда персонала

Построение системы материального стимулирования персонала (этап 5) представляет собой процесс определения принципов и механизмов материального стимулирования работников...

Система стимулирования и мотивации деятельности...

Система стимулирования и мотивации деятельности работников общеобразовательной организации как средство управления.

Доронина И. В. в своей работе «Мотивация и стимулирование персонала» [2], ссылаясь на ряд словарей по психологии, приводит ряд...

Поощрение и стимулирование как методы эффективного...

Ключевые слова: поощрение, стимулирование, виды стимулирования и поощрения, управление персоналом, работодатель, персонал, схожесть и отличие поощрения от стимулирования

Стимулирование делиться на материальное и нематериальное.

Мотивация как эффективный инструмент управления банковским...

Стимулирование труда, построенное исключительно на материальной базе, является неэффективным и не долгосрочным, так как работники привыкают к новому уровню оплаты и финансового поощрения...

Стимулирование персонала как метод повышения трудового...

нематериальное стимулирование, материальная мотивация, работник, нематериальная мотивация, сотрудник, компенсационный пакет, компания, заработная плата, добровольная основа...

Мотивация персонала | Статья в журнале «Молодой ученый»

В статье рассмотрены концептуальные основы современной практики мотивации персонала. Ключевые слова: мотивация персонала, материальная мотивация, нематериальная мотивация, повышение мотивации, стимулирование сотрудников, персонал.

Современный российский опыт мотивации и стимулирования...

Система мотивации и стимулирования труда является главным инструментом управления персоналом. Особенностью российских компаний является то, что основным видом мотивации является материальное стимулирование...

Совершенствование системы нематериального...

Совершенствование системы нематериального стимулирования персонала на железнодорожном предприятии НГЧ-4 (дистанции гражданских сооружений). Автор: Болтая Екатерина Анатольевна. Рубрика: Экономика и управление.

Задать вопрос