Конфликтные ситуации в организации | Статья в журнале «Молодой ученый»

Авторы: ,

Рубрика: Экономика и управление

Опубликовано в Молодой учёный №10 (114) май-2 2016 г.

Дата публикации: 17.05.2016

Статья просмотрена: 1482 раза

Библиографическое описание:

Гребенюк Т. А., Бусоедов И. А. Конфликтные ситуации в организации // Молодой ученый. — 2016. — №10. — С. 675-678. — URL https://moluch.ru/archive/114/30202/ (дата обращения: 23.09.2018).



Конфликтные ситуации ворганизации

Гребенюк Таисия Алексеевна, студент;

Бусоедов Иван Александрович, студент

Дальневосточный федеральный университет

Статья посвящена такой актуальной теме как конфликтные ситуации в организации. Каждый человек имеет право на свое личное мнение, и часто бывает что мнения людей различаются, и это становится причиной возникновения конфликтных ситуаций между данными людьми. В статье рассмотрены виды конфликтных ситуаций, классифицированных разными способами, а также причины возникновения конфликтных ситуаций.

Ключевые слова: конфликты, конфликтные ситуации, организации, индивид, группа.

Современный человек проводит всю свою жизнь в общении с ему подобными. Каждый индивид имеет свое личное мнение, свою точку зрения на мир. И нередко между людьми возникают разногласия. Не становятся и исключение разногласия в организации. Само понятие организации можно представить в трех аспектах. Определения понятия приведены в таблице, представленной ниже.

Таблица 1

Определение понятия «организация»

Какой бы идеальной не была система взаимодействия сотрудников в организации, конфликтные ситуации все равно будут иметь место быть. И поэтому ставится вопрос не как полностью избежать конфликтов, а как прийти к их рациональному разрешению. Под конфликтом в организации следует понимать иерархию межличностных связей, стремящихся рационально разрешать возникшие противоречия, появившиеся на фоне различающихся мнений и взглядов, а также при недостатке ресурсов, которые являлись в данной ситуации необходимыми потребностями.

Конфликты классифицируются согласно различным параметрам. Но более распространенным является классификация конфликтов исходя из лиц, между которыми он возник. Так выделяются следующие виды конфликтных ситуаций:

– Внутриличностные;

– Межличностные;

– Между личностью и группой;

– Межгрупповые;

Внутриличностные конфликтные ситуации в свою очередь делятся на следующие виды, представленные на схеме.

Рис.1. Виды внутриличностных конфликтов

Следует уточнить, что внутриличностный конфликт не всегда осознается самим индивидом. Такой конфликт может возникать и на горизонтальном, и на вертикальном уровнях. Причины же могут колебаться от расхождения в личностных взглядах до соперничества в занимаемых должностях.

Конфликты между индивидом и группой возникают в двух случаях:

– Индивид не воспринимает установки группы;

– Группа не воспринимает индивида как важного для их общества;

Чаще всего такие конфликты возникают на горизонтальном уровне. И в таком случае группа имеет больше воздействия на индивида. Она может благосклонно к нему относиться в случае, когда он принимает установки общества, а может устроить ему неблагоприятную моральную обстановку на рабочем месте. На вертикальном уровне такой конфликт будет у индивида с его начальством.

Межгрупповые конфликты в организации возникают между ее различными системами. На следующей схеме представлены причины возникновения межгрупповых конфликтов.

Рис. 2. Причины возникновения межгрупповых конфликтов

Также можно выделить еще одну немаловажную классификацию конфликтов возникающих в зависимости от уровня деловых коммуникаций индивида. Данная классификация представлена в таблице 2.

Помимо непосредственно организационных конфликтов в организации существуют еще несколько видов конфликтов.

Производственные конфликты возникают по причинам разногласий относительно процессов производства. Могут возникать между сотрудниками разных квалификаций, или разных социальных категорий. А связаны они в первую очередь с человеческими ресурсами, а также с производственным оборудованием и сырьем, рабочими установками и другим.

Трудовые конфликты чаще всего возникают на материальной почве. Тогда, когда работники оценивают необходимую оплату пропорционально сделанной работе. При данном виде конфликта происходит стыкование интересов сотрудников по поводу трудовых взаимоотношений.

Таблица 2

Классификация конфликтов по уровням

Корпоративные конфликты подразумевают собой расхождение мнений между акционерами и органами управления общества, между иерархическими системами, между начальником и рабочим. В данных конфликтах причинами становятся вопросы касающиеся плана развития организации, состава управляющих компании.

Литература:

  1. Лысенко Ю. Н. Конфликты в системе управления производственной организацией // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2012. № 12 (92). С. 176–182.
  2. Козлов С. А. Конфликт в организациях // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. 2007. № 113. С. 129–134.
  3. Хофманн К. М. Причины конфликтов в организациях и их урегулирование // Бизнес-образование в экономике знаний. 2015. № 1 (1). С. 132–133.
  4. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю., Семенова Н. К. Проблемы понятия «лидерство» // Молодой ученый. — 2016. — № 7. — С. 745–747.
  5. Евсеенкова Л. И., Целых Л. А. К вопросу выбора методов управления конфликтами в организации // Интеллектуальный потенциал XXI века: ступени познания. 2015. № 27. С. 190–194.
Основные термины (генерируются автоматически): конфликт, причина возникновения, классификация конфликтов, ситуация, вертикальный уровень, личное мнение, группа, индивид.


Похожие статьи

Разрешение конфликтов в образовательной организации

Вертикальные конфликтыконфликты между руководителями и подчиненными.

Источниками возникновения конфликтных ситуаций являются базовые потребности

Можно выделить три основные группы причин, которые приводят к конфликту в сфере образования.

Межличностные конфликты в студенческой группе

Но более всего они связаны с учебным процессом и с личными причинами социального и психологического характера.

Основные термины (генерируются автоматически): конфликт, конфликтная ситуация, студенческая группа, ситуация, преподаватель, диаграмма, студент...

Методы профилактики конфликтов в компаниях

Причины этого вида конфликта — несоответствие поведения одного индивида установленным групповым нормам.

Взаимодействие в этом случае регулируется нормами, соответствующими ситуации и уровню участников конфликта.

Конфликтные ситуации в студенческой среде | Статья в журнале...

Исследовать типы поведений при конфликтных ситуациях в группе студентов первокурсников.

Определить возможные причины конфликтов и их последствий.

...конфликтных ситуаций: их типы, причины возникновения и характеры лиц...

Межгрупповые конфликты в организации и пути их урегулирования

Межгрупповой конфликт характеризуют три составляющие: идентификация с группой

Нет единого мнения насчет роли конфликта в современной организации.

Чтобы не довести конфликт до предельных масштабов, нужно грамотно изучить причины возникновения и...

Традиционный и интеракционистский подходы к конфликтам...

В статье рассматривается понятие «конфликт в организации», выделяются основные типы конфликтов в организации и причины их возникновения.

Примечание: a — фактический уровень развития конфликта между членами группы; d — желаемый уровень конфликта...

Ключевые слова: социальный конфликт, конфликтология...

В конфликтах она определяет возникновение, развитие и завершение ситуации

Потенциальной причиной конфликтов выступают потери и искажения информации не только

Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности (группы) по...

Основы управления конфликтами в организации

Субъективным будет возникновение конфликта в связи с личностными особенностями конфликтующих, с ситуациями, создающими

Каждый конфликт имеет свою причину (источник) возникновения.

4. Недостаточный уровень профессиональной подготовки.

Подростковый конфликт и проблемы его разрешения

Причины возникновения конфликта связаны с какими-то конкретными действиями участников ситуации или возникшими обстоятельствами.

Это малопродуктивный исход конфликта, когда никто из участников не принимает во внимание мнение другого.

Обсуждение

Социальные комментарии Cackle

Похожие статьи

Разрешение конфликтов в образовательной организации

Вертикальные конфликтыконфликты между руководителями и подчиненными.

Источниками возникновения конфликтных ситуаций являются базовые потребности

Можно выделить три основные группы причин, которые приводят к конфликту в сфере образования.

Межличностные конфликты в студенческой группе

Но более всего они связаны с учебным процессом и с личными причинами социального и психологического характера.

Основные термины (генерируются автоматически): конфликт, конфликтная ситуация, студенческая группа, ситуация, преподаватель, диаграмма, студент...

Методы профилактики конфликтов в компаниях

Причины этого вида конфликта — несоответствие поведения одного индивида установленным групповым нормам.

Взаимодействие в этом случае регулируется нормами, соответствующими ситуации и уровню участников конфликта.

Конфликтные ситуации в студенческой среде | Статья в журнале...

Исследовать типы поведений при конфликтных ситуациях в группе студентов первокурсников.

Определить возможные причины конфликтов и их последствий.

...конфликтных ситуаций: их типы, причины возникновения и характеры лиц...

Межгрупповые конфликты в организации и пути их урегулирования

Межгрупповой конфликт характеризуют три составляющие: идентификация с группой

Нет единого мнения насчет роли конфликта в современной организации.

Чтобы не довести конфликт до предельных масштабов, нужно грамотно изучить причины возникновения и...

Традиционный и интеракционистский подходы к конфликтам...

В статье рассматривается понятие «конфликт в организации», выделяются основные типы конфликтов в организации и причины их возникновения.

Примечание: a — фактический уровень развития конфликта между членами группы; d — желаемый уровень конфликта...

Ключевые слова: социальный конфликт, конфликтология...

В конфликтах она определяет возникновение, развитие и завершение ситуации

Потенциальной причиной конфликтов выступают потери и искажения информации не только

Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности (группы) по...

Основы управления конфликтами в организации

Субъективным будет возникновение конфликта в связи с личностными особенностями конфликтующих, с ситуациями, создающими

Каждый конфликт имеет свою причину (источник) возникновения.

4. Недостаточный уровень профессиональной подготовки.

Подростковый конфликт и проблемы его разрешения

Причины возникновения конфликта связаны с какими-то конкретными действиями участников ситуации или возникшими обстоятельствами.

Это малопродуктивный исход конфликта, когда никто из участников не принимает во внимание мнение другого.

Задать вопрос