Журнал «Молодой ученый»:

Инструменты и методы повышения эффективности деятельности контакт-центра в структуре коммерческого банка

№10 (114) май-2 2016 г.

Авторы: Перевертайло Николай Владимирович

Рубрика: Спецвыпуск

Страницы:

Библиографическое описание: Перевертайло Н. В. Инструменты и методы повышения эффективности деятельности контакт-центра в структуре коммерческого банка // Молодой ученый. — 2016. — №10.

Объем: 0,23 а.л.

Статус: Прошла рецензирование, принята к публикации

Текст статьи

Тематические журналы:

Инструменты и методы повышения эффективности деятельности контакт-центра в структуре коммерческого банка

Вопросы экономики и управления №3 (5) май 2016 г.

Авторы: Перевертайло Николай Владимирович

Рубрика: Спецвыпуск

Страницы: Т.1. 159-162

Библиографическое описание: Перевертайло Н. В. Инструменты и методы повышения эффективности деятельности контакт-центра в структуре коммерческого банка // Вопросы экономики и управления. — 2016. — №3.1. — С. 159-162.

Объем: 0,23 а.л.

Статус: Опубликована

Текст статьи